株式会社ミシンスタジオ和紡 プライバシーポリシー

株式会社ミシンスタジオ和紡（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するソーイングスタジオ、各種講座・体験レッスン、商品の販売、予約受付、問い合わせ対応その他当社の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ミシンスタジオ和紡

所在地：〒131-0033 東京都墨田区向島3丁目35-10 和紡ソーイングスタジオ 2F

電話番号：+81 3-3623-4879

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取得方法

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業等の連絡先・属性情報
• 予約情報、受講履歴、来店履歴、購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、会員登録情報
• 当社サービスの利用に伴い生成・記録される情報（例：受講日、利用サービス、支払状況、配送先情報）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、行動履歴等のオンライン識別子・利用情報
• 画像、音声、動画、作品写真等、当社イベント・レッスン・撮影等で取得する情報
• 決済に必要な情報の一部（ただし、クレジットカード情報等は決済事業者が管理する場合があります。）

また、当社は、ウェブサイト、電話、メール、店頭申込、予約フォーム、SNS、アンケート、イベント参加申込等を通じて個人情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• ソーイングスタジオ運営、講座・体験レッスン・ワークショップの申込受付、予約管理、受講管理、連絡のため
• 商品販売、受注処理、配送、アフターサービス、返品・交換対応のため
• 問い合わせ対応、資料送付、見積り作成、各種案内のため
• 会員管理、ポイント・特典管理、本人確認、認証のため
• 代金決済、請求、入金確認、未払い対応のため
• サービス品質向上、運営改善、商品・教室内容の改善、統計分析のため
• 新商品・新サービス、イベント、キャンペーン、メールマガジン等の案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利行使・防御のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。特に、以下のような場合に適法に取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業運営上必要であり、かつ、個人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な場合を除き、ご本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社が業務を委託する場合には、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を求め、必要かつ適切な監督を行います。委託先には、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、予約管理・メール配信サービス事業者等が含まれることがあります。

また、当社は、個人データを第三者へ提供する場合には、法令に基づき、必要な事項を記録・確認する等の措置を講じます。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、予約管理、決済、データ保管等のために、外国にある事業者のサービスを利用する場合があります。その場合、法令に従い、以下のいずれかに基づいて個人データを取り扱います。

• ご本人の同意を取得する場合
• 提供先の国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する情報を確認し、必要な措置を講じる場合
• 法令上認められるその他の措置による場合

外国にある第三者への提供がある場合には、法令に従い、必要に応じてご本人が確認できる方法で情報を提供します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令により保存が必要な期間に限り保有し、必要がなくなった場合には、速やかに消去または匿名化します。

• 予約・受講・販売・問い合わせに関する記録：取引完了後、一定期間保管
• 会計・税務関連書類：法令で定められた期間保管
• 同意記録・安全管理記録：必要な範囲で保管
• アクセスログ等：セキュリティ管理・不正防止に必要な期間保管

具体的な保存期間は、法令、契約上の義務、紛争対応の必要性、業務運営上の必要性等を踏まえて個別に判断します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止又は消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
• 個人データの取扱いに対する異議の申立て（法令上認められる範囲で対応）

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。ただし、法令上当社が対応義務を負わない場合や、開示等により第三者の権利利益を害するおそれがある場合には、ご希望に沿えないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-3623-4879

住所：〒131-0033 東京都墨田区向島3丁目35-10 和紡ソーイングスタジオ 2F

なお、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護法に基づく公的な相談窓口等をご利用いただける場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下のような措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、認証強化
• 紙媒体・電子データの適切な保管と廃棄
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先に対する適切な監督
• 不正アクセス、マルウェア、情報漏えい等への対策
• 事故発生時の報告・再発防止体制の整備

当社は、個人情報の適切な管理に努めますが、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

12. 連絡先

株式会社ミシンスタジオ和紡

所在地：〒131-0033 東京都墨田区向島3丁目35-10 和紡ソーイングスタジオ 2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-3623-4879

個人情報に関するご相談、ご請求、苦情等は、上記連絡先までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載、店頭での掲示、メール通知その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月27日